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但是我覺得還是要稍微明確幾點
關于報價效率
因堅持海外進口,所以大部分產品無法當天報價,畢竟我們這都要下班了,歐洲人才剛睡醒,而且很多時候,供應商會偷懶。
關于貨期問題
沒有現貨,都需要海外采購,如海外現貨則貨期在4周左右,從報關物流角度來講,我們的評分可不低于4.8分(5分制)。
關于產品質量
原生產廠家出廠標準,365天質保,全方位護航。
關于產品價格
你能接受的,就是最好的價格!畢竟你認為再差的價格我們也賣出去了大量產品,再好的價格我們也有賣不出去的時候。
01
詢價信息問題: 為何我都會要求詢價客戶給公司名,郵箱,電話,聯系人等信息。
部分客戶總是對于詢價時候我要求提供的公司以及聯系信息很不理解,總感覺我是個戶口調查員,我只能說,理解并配合。
因為我們全程采用ERP系統處理報價,從最開始的詢價到最后的下單都是在系統操作,每個單子都會生成一個獨立的單號。如果做合同,那么合同上面必當體現公司名,聯系人,電話等信息,這樣才能生成一個法律效力的合同。
除非你們希望我在報價的時候說:喂,這是你的價格。
話說回來,你我都是做正當生意的,怕啥?
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02
報價速度/效率問題:3600多個品牌,報價率61.5%。
最近遇到好些一發詢價就需要立馬報價的客戶,過了一會就發現對方已經把你拉黑,真心伺候不起。
我直接明白的說:大部分時候我們無法做到當天報價。
我國跟歐洲的時差在8小時,這意味著,我們這邊已經下班了,人家可能還沒有上班。人家上班了,我們已經在夢鄉,請問,如何當天當下報價?就算一切正常,老外也有情緒,也會偷懶,人家因各種因素不報價,這也非常正常。
話再說回來,就算我當天給你報了,你買嗎?
(我們的報價率在61.5%,成單率在8-10%)這意味著:很多詢價我們會無法報價,很多報價也無法轉化為真實訂單。
但是在這個行業中,我敢說:從可報價品牌、報價率方面來講,我們的數據已經很可觀了,當然我們也在不斷優化系統以及渠道,在報價速度/效率上不斷提升。
另外,我認為我的服務態度也很好了,因為不論報價多少次沒有下單只要有詢價我依舊報價。如果不相信的話,可以找個其他供應商詢價十次八次不買的,看看人家還會不會給你報。
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03
貨品以及貨期問題:原廠直采,無現貨,海外現貨倉搭建中。
因我們本身是代理集成商,同時經營品牌多樣,所以產品一律都是期貨(不排除后期有現貨),大品牌的SKU都在幾十萬到幾百萬不等,每天單單客戶詢價的品牌都有幾十個,同品牌同型號的訂單重復采購率無限接近于零。
所以,海外原廠直采,不做囤貨。
寫在最后:合理利潤,堅持正品,工控行業的“后浪”,社會主義接班人。
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